Garantievoorwaarden

Artikel 1 – Begrippen en reikwijdte

1. Ibo Stukadoor: Ibo Stukadoor & Latexspuiten, gevestigd in Dordrecht.
2. Opdrachtgever: de persoon of het bedrijf die de opdracht heeft gegeven en op wiens naam de factuur staat.
3. Werk: het stukadoorswerk, pleisterwerk, sierpleister, raapwerk, pleisterplafond of latexspuitwerk dat Ibo Stukadoor heeft uitgevoerd, zoals omschreven in de offerte en op de factuur.
4. Oplevering: de datum waarop het werk klaar is, gelijk aan de factuurdatum tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
5. Ondergrond: alles waarop het werk is aangebracht, zoals metselwerk, beton, gipsplaat, cellenbeton of oud stucwerk.
6. Haarscheur: een scheur van 0,3 mm breed of smaller.
7. Deze garantievoorwaarden horen bij elke offerte en factuur van Ibo Stukadoor. Ze gelden naast de algemene voorwaarden van Ibo Stukadoor. Bij tegenstrijdigheid over garantie gaan deze garantievoorwaarden voor.
8. Deze garantie komt bovenop de rechten die een consument volgens de wet heeft. Die wettelijke rechten blijven altijd bestaan en worden door deze voorwaarden niet beperkt.

Artikel 2 – Wat de garantie dekt en hoe lang

Ibo Stukadoor geeft 5 jaar garantie op zijn stuc- en spuitwerk. De garantie dekt alleen gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van een fout in materiaal of uitvoering door Ibo Stukadoor. De termijn begint op de dag van oplevering.

• Stukadoorswerk, pleisterwerk, sierpleister, raapwerk en pleisterplafonds

  Termijn:

  5 jaar

  Wat gedekt is:

  Loslaten, onthechten, hol klinken of blazen, en scheuren breder dan 0,3 mm die het gevolg zijn van een uitvoeringsfout

• Latexspuitwerk

  Termijn:

  5 jaar

  Wat gedekt is:

  Afbladderen of loslaten van het spuitwerk

• Haarscheuren (0,3 mm of smaller)

  Termijn:

  Geen garantie

  Wat gedekt is:

  Zie artikel 3

1. De garantie geldt alleen voor het stuc- en spuitwerk dat op de factuur staat. Ander werk, zoals sloopwerk, vloeren, badkamers, keukens en schilderwerk, valt niet onder deze garantievoorwaarden. Werk dat de opdrachtgever of anderen zelf hebben gedaan, ook niet.
2. Een gebrek telt alleen mee als het binnen de garantietermijn is ontstaan én binnen die termijn is gemeld.
3. Valt een gebrek onder de garantie, dan komt Ibo Stukadoor op afspraak terug om het te herstellen (zie artikel 5 en 6).

Artikel 3 – Wat niet onder de garantie valt

Stucwerk is een natuurlijk materiaal op een bewegende ondergrond. Daarom vallen de volgende gevallen nooit onder de garantie, ook niet binnen de termijn:

Artikel 4 – Voorwaarden om aanspraak te maken

De opdrachtgever kan alleen een beroep doen op de garantie als aan al deze voorwaarden is voldaan:

1. De factuur voor het werk is volledig betaald.
2. De opdrachtgever kan de factuur of offerte laten zien met de datum van oplevering.
3. De droog- en onderhoudsadviezen die Ibo Stukadoor bij oplevering heeft gegeven, zijn opgevolgd.
4. Het gebrek is niet eerst zelf of door een ander hersteld.
5. Ibo Stukadoor krijgt de gelegenheid het gebrek te bekijken en te herstellen, binnen een redelijke termijn en op werkdagen.
6. Het werk is gebruikt waarvoor het bedoeld is: binnenwerk binnen, en ruimtes met een normaal binnenklimaat.

Artikel 5 – Melden en afhandeling

Een gebrek meldt de opdrachtgever binnen 2 maanden nadat hij het heeft ontdekt of had kunnen ontdekken, en altijd binnen de garantietermijn.

1. De opdrachtgever meldt het gebrek via de contactgegevens op de website, met:
   • naam, adres en factuurnummer;
   • een korte omschrijving van het gebrek en wanneer het is ontdekt;
   • duidelijke foto's, bij scheuren met een liniaal of munt ernaast.
2. Ibo Stukadoor neemt contact op en komt op afspraak kijken.
3. Ibo Stukadoor beoordeelt of het gebrek onder de garantie valt. Valt het eronder, dan volgt herstel op afspraak. Wordt de melding afgewezen, dan krijgt de opdrachtgever schriftelijk uitleg waarom.
4. Valt het gebrek niet onder de garantie, dan kan Ibo Stukadoor het herstellen tegen het normale tarief, na een offerte.
5. Zijn Ibo Stukadoor en de opdrachtgever het niet eens, dan kunnen ze samen een onafhankelijke deskundige inschakelen. De partij die ongelijk krijgt, betaalt diens kosten.

Artikel 6 – Herstel en beperking van aansprakelijkheid

Valt een gebrek onder de garantie, dan herstelt Ibo Stukadoor het kosteloos; dat is de enige verplichting onder deze garantie.

1. Ibo Stukadoor bepaalt hoe er wordt hersteld: plaatselijk bijwerken, een deel opnieuw zetten of, als dat nodig is, een hele wand of plafond.
2. Herstel gebeurt alleen aan het werk zelf. Schilderwerk, behang, tegels of andere afwerking die later door of voor de opdrachtgever is aangebracht, herstelt Ibo Stukadoor niet.
3. Meubels en spullen moeten bij het herstel vrij en afgedekt kunnen worden. De opdrachtgever zorgt dat de ruimte toegankelijk is.
4. Na herstel loopt de garantie op het herstelde deel door tot het einde van de oorspronkelijke termijn. Herstel verlengt de termijn niet.
5. Voor zover de wet dat toestaat, is Ibo Stukadoor niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals vervangende woonruimte, gederfde inkomsten, schoonmaakkosten of schade aan inboedel.
6. Voor zover de wet dat toestaat, is de aansprakelijkheid van Ibo Stukadoor beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende onderdeel van het werk.

Artikel 7 – Slotbepalingen

1. Bij verkoop van de woning gaat de garantie alleen over op de nieuwe eigenaar als Ibo Stukadoor daar schriftelijk toestemming voor geeft. De termijn loopt gewoon door vanaf de oorspronkelijke oplevering.
2. Bij werk voor een bedrijf of in een bedrijfspand gelden deze voorwaarden, met dien verstande dat de beperkingen in artikel 6 onverkort gelden.
3. Ibo Stukadoor mag deze voorwaarden wijzigen. Voor werk dat al is opgeleverd, gelden de voorwaarden die golden op de dag van de offerte.
4. Op deze garantie is Nederlands recht van toepassing.